Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 1 de octubre de 2026.

En ALUNA diseñamos invitaciones digitales para celebraciones. Para hacerlo necesitamos algunos datos tuyos y, en ciertos casos, de tus invitados. Esta política explica qué datos usamos, para qué, por cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias en Colombia.

1. Quién es el responsable

ALUNA, servicio de invitaciones digitales personalizadas, con sitio web alunainvitaciones.com. Puedes comunicarte con nosotros por el correo hola@alunainvitaciones.com o por WhatsApp (+573153473260).

2. Qué datos recogemos

De quien contrata (cliente): nombre, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico si nos lo das, ciudad y país, y la información de la celebración (tipo de evento, fecha, lugar, textos, música, fotos e ideas que quieras incluir).
De los invitados: el nombre de la persona o familia a la que se le envía la invitación, su respuesta de asistencia, el número de acompañantes, los mensajes que decidan dejar y las fotos que suban a la galería del evento.
Al navegar por este sitio: datos técnicos básicos (como el tipo de dispositivo o navegador) que usan nuestro proveedor de alojamiento y las fuentes tipográficas para que la página funcione y cargue rápido. No usamos cookies de publicidad.

El formulario de la página “Solicitar diseño” no guarda tus datos en este sitio: solo prepara un mensaje que tú decides enviarnos por WhatsApp.

3. Para qué los usamos

Responder tu solicitud, cotizar y coordinar el diseño contigo.
Crear, publicar y mantener tu invitación durante el tiempo acordado.
Generar los enlaces personalizados para cada invitado y registrar sus confirmaciones de asistencia.
Recibir las fotos que tus invitados suban y guardarlas para ti.
Gestionar pagos, comprobantes y la comunicación sobre tu proyecto.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

4. Datos de tus invitados

Los nombres de los invitados los entregas tú como cliente. Al hacerlo, nos confirmas que tienes una relación con ellos que te permite enviarles la invitación. ALUNA usa esos datos únicamente para tu evento y siguiendo tus instrucciones. Las confirmaciones de asistencia y las fotos se guardan en una hoja de cálculo y una carpeta de Google Drive de tu propiedad.

5. Niñas, niños y adolescentes

En celebraciones como 15 años, cumpleaños infantiles o baby shower pueden aparecer nombres o fotos de menores de edad. Solo los incluimos cuando el padre, la madre o el representante legal nos los entrega y autoriza, y siempre respetando su interés superior.

6. Dónde se guardan y con quién se comparten

Para prestar el servicio usamos proveedores de confianza: alojamiento web, Google (Drive y hojas de cálculo) y WhatsApp para la comunicación. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Colombia, siempre con medidas de seguridad adecuadas.

7. Por cuánto tiempo

Tu invitación permanece publicada hasta tres meses. Después se elimina de internet.
Las confirmaciones y las fotos quedan en tu Google Drive y dejan de estar a nuestro cargo.
Los datos de contacto y de pago del cliente se conservan el tiempo necesario para la relación comercial y para cumplir obligaciones legales y contables.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Pedir prueba de la autorización que nos diste.
Saber qué uso les hemos dado.
Revocar la autorización o pedir que los eliminemos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

9. Cómo ejercerlos

Escríbenos a el correo hola@alunainvitaciones.com o por WhatsApp (+573153473260) indicando tu nombre y lo que necesitas. Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según la ley.

10. Autorización

Al enviarnos tus datos por el formulario, WhatsApp u otro medio, y al marcar la casilla de aceptación, autorizas a ALUNA a tratarlos según esta política.

11. Cambios

Si actualizamos esta política lo indicaremos en esta página con una nueva fecha.